Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise solicitar um reembolso, confira as condições abaixo:

1. Prazo para Reembolso

Você pode solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Reembolso

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original. Após a análise e aprovação, o valor será reembolsado utilizando a mesma forma de pagamento do pedido.

3. Procedimento

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. O processo pode levar até 10 (dez) dias úteis.